Оплата и доступ к материалам

Порядок оплаты, сроки предоставления доступа и возвраты.

Документ описывает, что оплачивается на сайте gamma-names.ru, какими способами и когда открывается доступ. Термины «Оператор», «Сайт» и «Пользователь» употребляются в значении, определённом Политикой конфиденциальности.

1. Что оплачивается

Оператор оказывает услугу публикации презентаций Gamma на домене Пользователя. Оплачивается доступ к платным возможностям сервиса на срок один месяц, а не отдельные файлы или материалы: презентации остаются в аккаунте Пользователя на стороне Gamma и Оператору не принадлежат.

• Free — бесплатно и бессрочно. До десяти поддоменов, режимы Proxy, Redirect и Parked. Карта не требуется.
• Pro Trial — семь дней бесплатно, один раз на аккаунт. Полные возможности Pro. По окончании аккаунт сам переходит на Free, если Pro не оформлен: списаний по окончании пробного периода не происходит.
• Pro — 300 ₽ / мес или $4 / мес при оплате картой иностранного банка. Добавляет режимы Force Proxy и Iframe, доступ к HTTP API и генерацию QR-кодов для поддоменов.

Актуальная стоимость и состояние оплаченного периода всегда видны в личном кабинете, в разделе Оплата.

2. Как оформить оплату

Заказ оформляется Пользователем самостоятельно. Ни корзины, ни звонка менеджера, ни ожидания подтверждения в этом процессе нет.

1. Зарегистрируйтесь на сайте и войдите в личный кабинет.
2. Откройте раздел Оплата.
3. Выберите валюту: рубли для карты российского банка, доллары для иностранной.
4. Нажмите кнопку оплаты. Откроется защищённая страница платёжного шлюза.
5. Выберите способ оплаты: банковская карта или СБП.
6. Введите данные карты и подтвердите платёж либо оплатите по QR-коду в приложении банка.

После успешного платежа Пользователь возвращается в личный кабинет.

3. Способы оплаты

Оплата производится банковской картой. К оплате принимаются карты платёжных систем МИР, Visa International и Mastercard Worldwide.

Также доступна оплата через СБП (Систему быстрых платежей): на странице шлюза показывается QR-код, который сканируется приложением банка, либо ссылка для перехода в приложение на том же устройстве. Реквизиты карты при этом не вводятся вовсе.

Способ оплаты выбирается Пользователем на странице платёжного шлюза. При оплате через СБП карта не сохраняется, поэтому автоматическое продление после такого платежа недоступно: для него нужна оплата картой с разрешением на автосписание.

Обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где вводятся данные карты: номер карты, срок действия, имя держателя латинскими буквами в точности как на карте и код CVC2/CVV2. Оператор не получает, не обрабатывает и не хранит данные карты: она вводится на стороне банка.

Если карта подключена к услуге 3-D Secure, Пользователь автоматически переадресуется на страницу банка-эмитента для аутентификации. Правила и методы дополнительной идентификации уточняются в банке, выпустившем карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платёжный шлюз подтверждена международным сертификатом PCI DSS. Передача данных выполняется с применением шифрования; посторонним лицам эта информация недоступна.

4. Когда открывается доступ

Доступ открывается автоматически, без участия сотрудников Оператора. Платёжный шлюз сообщает сервису о поступлении средств, и возможности Pro включаются на аккаунте, с которого была начата оплата. Обычно это занимает несколько секунд.

Оплаченный период отсчитывается от даты окончания текущего, а не от даты платежа: при досрочном продлении остаток не сгорает.

Если средства списаны, а доступ не открылся, напишите через форму обратной связи и укажите дату, сумму и адрес электронной почты аккаунта.

5. Автосписание

Автоматическое продление по умолчанию выключено. Оно возможно только если карта была сохранена платёжным сервисом при оплате и Пользователь разрешил автосписание.

Привязанную карту можно отвязать в разделе Оплата в один клик; автосписание при этом выключается. Оплаченный период можно заморозить: срок сохраняется, а Pro-возможности отключаются до разморозки.

6. Возврат денежных средств

Возврат регламентируется договором-офертой и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Заявление на возврат направляется через форму обратной связи.

При оплате банковской картой возврат производится на тот же счёт, с которого был совершён платёж, в течение 5–30 рабочих дней: срок зависит от банка, выпустившего карту, и Оператор на него повлиять не может. По безналичным платежам от юридических лиц возврат осуществляется в течение 15 рабочих дней.

7. Безопасность платежей

Несколько правил, которые защищают деньги на карте лучше любых технических мер:

1. Берегите карту так же, как наличные: не оставляйте её в машине, в кафе или в магазине.
2. Никогда не сообщайте полный номер карты и код CVC2/CVV2 по телефону — ни банку, ни магазину, ни службе поддержки. Их не запрашивает никто, у кого есть законный повод вам позвонить.
3. Держите под рукой телефон банка, выпустившего карту, и звоните туда сразу, если карта утеряна.
4. Вводите реквизиты карты только на странице оплаты и только когда сами начали платёж.

8. Реквизиты и связь

Реквизиты Оператора, включая банковские, опубликованы на странице обратной связи и доступны для копирования. Там же находится форма для обращений по вопросам оплаты, доступа и возвратов.