Оплата и доступ к материалам

Порядок оплаты, сроки предоставления доступа и возвраты.

Документ описывает, что оплачивается на сайте gamma-names.ru, какими способами и когда открывается доступ. Термины «Оператор», «Сайт» и «Пользователь» употребляются в значении, определённом Политикой конфиденциальности.

1. Что оплачивается

Оператор оказывает услугу публикации презентаций Gamma на домене Пользователя. Оплачивается доступ к платным возможностям сервиса на срок один месяц, а не отдельные файлы или материалы: презентации остаются в аккаунте Пользователя на стороне Gamma и Оператору не принадлежат.

• Free — бесплатно и бессрочно. До десяти поддоменов, режимы Proxy, Redirect и Parked. Карта не требуется.
• Pro Trial — семь дней бесплатно, один раз на аккаунт. Полные возможности Pro. По окончании аккаунт сам переходит на Free, если Pro не оформлен: списаний по окончании пробного периода не происходит.
• Pro — 300 ₽ / мес или $4 / мес при оплате картой иностранного банка. Добавляет режимы Force Proxy и Iframe, доступ к HTTP API и генерацию QR-кодов для поддоменов.

Актуальная стоимость и состояние оплаченного периода всегда видны в личном кабинете, в разделе Оплата.

2. Как оформить оплату

Заказ оформляется Пользователем самостоятельно. Ни корзины, ни звонка менеджера, ни ожидания подтверждения в этом процессе нет.

1. Зарегистрируйтесь на сайте и войдите в личный кабинет.
2. Откройте раздел Оплата.
3. Выберите валюту: рубли для карты российского банка, доллары для иностранной.
4. Нажмите кнопку оплаты. Откроется защищённая страница платёжного шлюза.
5. Введите данные карты и подтвердите платёж.

После успешного платежа Пользователь возвращается в личный кабинет.

3. Способы оплаты

Оплата производится банковской картой. К оплате принимаются карты платёжных систем МИР, Visa International и Mastercard Worldwide.

Обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где вводятся данные карты: номер карты, срок действия, имя держателя латинскими буквами в точности как на карте и код CVC2/CVV2. Оператор не получает, не обрабатывает и не хранит данные карты: она вводится на стороне банка.

Если карта подключена к услуге 3-D Secure, Пользователь автоматически переадресуется на страницу банка-эмитента для аутентификации. Правила и методы дополнительной идентификации уточняются в банке, выпустившем карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платёжный шлюз подтверждена международным сертификатом PCI DSS. Передача данных выполняется с применением шифрования; посторонним лицам эта информация недоступна.

4. Когда открывается доступ

Доступ открывается автоматически, без участия сотрудников Оператора. Платёжный шлюз сообщает сервису о поступлении средств, и возможности Pro включаются на аккаунте, с которого была начата оплата. Обычно это занимает несколько секунд.

Оплаченный период отсчитывается от даты окончания текущего, а не от даты платежа: при досрочном продлении остаток не сгорает.

Если средства списаны, а доступ не открылся, напишите через форму обратной связи и укажите дату, сумму и адрес электронной почты аккаунта.

5. Автосписание

Автоматическое продление по умолчанию выключено. Оно возможно только если карта была сохранена платёжным сервисом при оплате и Пользователь разрешил автосписание.

Привязанную карту можно отвязать в разделе Оплата в один клик; автосписание при этом выключается. Оплаченный период можно заморозить: срок сохраняется, а Pro-возможности отключаются до разморозки.

6. Возврат денежных средств

Возврат регламентируется договором-офертой и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Заявление на возврат направляется через форму обратной связи.

При оплате банковской картой возврат производится на тот же счёт, с которого был совершён платёж, в течение 5–30 рабочих дней: срок зависит от банка, выпустившего карту, и Оператор на него повлиять не может. По безналичным платежам от юридических лиц возврат осуществляется в течение 15 рабочих дней.

7. Безопасность платежей

Несколько правил, которые защищают деньги на карте лучше любых технических мер:

1. Берегите карту так же, как наличные: не оставляйте её в машине, в кафе или в магазине.
2. Никогда не сообщайте полный номер карты и код CVC2/CVV2 по телефону — ни банку, ни магазину, ни службе поддержки. Их не запрашивает никто, у кого есть законный повод вам позвонить.
3. Держите под рукой телефон банка, выпустившего карту, и звоните туда сразу, если карта утеряна.
4. Вводите реквизиты карты только на странице оплаты и только когда сами начали платёж.

8. Реквизиты и связь

Реквизиты Оператора, включая банковские, опубликованы на странице обратной связи и доступны для копирования. Там же находится форма для обращений по вопросам оплаты, доступа и возвратов.